DATENSCHUTZ-BESTIMMUNGEN

Datenschutzrichtlinie – Sunnylife Group Pty Ltd (alle Länder)

Dies ist eine Datenschutzrichtlinie der Sunnylife Group Pty Ltd (ABN 15 093 345 496) („Sunnylife“, „Uns“, „Unser“, „Wir“).

  1. Ihre Privatsphäre ist uns wichtig

Der Schutz Ihrer Privatsphäre und die Vertraulichkeit Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. Ihre Rechte auf Privatsphäre sind gesetzlich geschützt und diese Richtlinie schränkt diese Rechte nicht ein. In dieser Datenschutzrichtlinie wird erläutert, warum wir personenbezogene Daten erfassen und wie wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen, verwenden, offenlegen, speichern und schützen.

Wir befolgen die australischen Datenschutzgrundsätze („APPs“) und die EU-Datenschutzgrundverordnung sowie andere geltende Datenschutzgesetze, die regeln, wie wir Ihre Daten verwenden, offenlegen, speichern und schützen.

  1. Sammeln personenbezogener Daten

Welche personenbezogenen Daten erfassen wir?

Die von uns erfassten personenbezogenen Daten werden höchstwahrscheinlich von Ihnen bereitgestellt, wenn Sie in einem unserer Einzelhandelsgeschäfte bei uns einkaufen oder eine Bestellung aufgeben und Ihre Daten auf unserer Website registrieren, um Direktmarketingmaterialien zu erhalten oder uns Feedback zu geben.

Zu den erfassten personenbezogenen Daten gehören wahrscheinlich:

  1. Vollständiger Name

  2. Kontaktdaten einschließlich Telefonnummer, E-Mail-Adresse und Lieferadresse

  3. Geburtsdatum

  4. Transaktionsinformationen (Ihre Kredit- oder Debitkartendaten)

  5. Netzwerk- und Gerätedaten wie IP-Adresse und Gerät

  6. Werbekennungen und Informationen, die wir mithilfe von Cookies oder anderen Tracking-Technologien erhalten.

  7. Wir können auch Informationen über Sie von Drittanbieterquellen und -plattformen (einschließlich Datenvalidierungsdiensten, Authentifizierungsdienstanbietern, Social-Networking-Sites, Online-Marketing- und Segmentierungsanbietern sowie Ad-Targeting-Unternehmen) sammeln, um die Informationen zu ergänzen, die wir direkt von Ihnen sammeln.

Andere Formen von Informationen, die wir möglicherweise sammeln

Gelegentlich erfassen wir möglicherweise auch Informationen von Ihnen, die Sie nicht persönlich identifizieren. Diese Informationen werden normalerweise zusammen mit Ihren persönlichen Daten gespeichert, einschließlich:

  1. Einkaufspräferenzen des Kunden, einschließlich Einkaufshistorie, Eigenschaften von Produkten und Dienstleistungen, die wir Ihnen bereitgestellt haben oder Ihnen in Zukunft anbieten werden.

  2. Marketingpräferenzen, Marketingmaterialien, die Sie erhalten möchten, und die Art der Zustellung (EDM, SMS oder andere).

  3. Wie erfassen und speichern wir Ihre personenbezogenen Daten?

Es gibt viele verschiedene Möglichkeiten, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen. Dazu gehören:

  1. Sie kaufen ein Produkt von uns;

  2. Sie registrieren ein Konto auf unserer Website;

  3. Sie stellen uns die Informationen telefonisch zur Verfügung;

  4. Sie akzeptieren unsere Cookies und andere Tracking-Software, wenn Sie auf unserer Website surfen.

  5. Sie interagieren mit unserem Kundenservice-Team, über soziale Medien oder treten dem Sunnylovers Club bei;

  6. Wir arbeiten mit Rakuten Advertising zusammen, das möglicherweise personenbezogene Daten sammelt, wenn Sie mit unserer Website interagieren. Die Erhebung und Nutzung dieser Informationen unterliegt der Datenschutzrichtlinie, die Sie hier finden: https://rakutenadvertising.com/legal-notices/services-privacy-policy/

 

Wie lange speichern wir Ihre persönlichen Daten?

Wir werden Ihre Daten nicht länger aufbewahren, als es für die in dieser Richtlinie dargelegten Zwecke erforderlich ist. Für verschiedene Arten von Daten gelten unterschiedliche Aufbewahrungsfristen. Die längste Aufbewahrungsfrist für personenbezogene Daten beträgt jedoch normalerweise 3 Jahre.

Wie schützen wir Ihre persönlichen Daten?

Sunnylife verpflichtet sich, Ihre persönlichen Daten sicher aufzubewahren.

Zu unseren Sicherheitsmaßnahmen gehören:

  1. Verschlüsselung von Daten;

  2. soweit möglich, die Anonymisierung von Daten;

  3. regelmäßige Cybersicherheitsbewertungen aller Dienstleister, die möglicherweise mit Ihren personenbezogenen Daten umgehen;

  4. Sicherheitskontrollen, die die gesamte Sunnylife IT-Infrastruktur vor Angriffen von außen und unbefugtem Zugriff schützen; Und

  5. Interne Richtlinien, die unseren Datenschutzansatz und Schulungen für Mitarbeiter festlegen.

  1. Warum erfassen wir Ihre personenbezogenen Daten?

Alle uns zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten werden nur für den Zweck verwendet, für den sie ursprünglich bereitgestellt wurden:

  1. Um Ihnen Waren und Dienstleistungen bereitzustellen.

  2. Um Ihnen maßgeschneiderte Website- und E-Mail-Inhalte zur Verfügung zu stellen.

  3. Um Transaktionen abzuschließen und unsere Beziehung zu Ihnen als Kunden zu verwalten, umfasst dies auch Rückerstattungen.

  4. Um Sie über neue Produkte, Angebote und Wettbewerbe zu informieren, die für Sie von Interesse sein könnten.

  5. Zur Untersuchung und Beantwortung Ihrer Fragen, Kommentare oder Rückmeldungen zu unseren Dienstleistungen und Produkten.

  6. Zur Einhaltung von Gesetzen und Vorschriften oder zur Einhaltung von Anweisungen von Aufsichtsbehörden oder Behörden.

  7. Stellen Sie unsere Kundendatenbank zusammen, damit wir Ihr Marketing gezielter an Sie vermarkten können.

  8. Helfen Sie uns, ein klareres Verständnis darüber zu erlangen, was Ihre Vorlieben und Abneigungen sind, wie wir unser Marketing, unsere digitalen Plattformen und die allgemeinen Dienstleistungen, die wir anbieten, verbessern können.

  9. Damit Sunnylife die Kundendienstinteraktionen mit Ihnen verwalten kann.

Wie wir Ihre persönlichen Daten offenlegen

Der Erhalt von Informationen von und über unsere Kunden ist ein wichtiger Teil unseres Geschäfts. Wir werden diese Informationen nicht mit Gewinn an Dritte weitergeben/verkaufen. Wir können personenbezogene Daten an andere Tochterunternehmen innerhalb unserer Gruppe weitergeben, diese dürfen jedoch nur für die gleichen Zwecke verwendet werden, denen Sie bei der Anmeldung zugestimmt haben.

Um Ihnen bestimmte Dienste zur Verfügung stellen zu können, müssen wir Ihre personenbezogenen Daten möglicherweise an einige unserer Servicepartner mit Sitz in Australien und den Vereinigten Staaten weitergeben. Dazu gehören IT-, Liefer- und Marketingdienstleister. Sunnylife erlaubt seinen Dienstleistern nur dann, Ihre persönlichen Daten zu verarbeiten, wenn wir bestätigt haben, dass sie angemessene Datenschutz- und Sicherheitskontrollen anwenden.

Abgesehen von unseren Dienstleistern wird Sunnylife Ihre persönlichen Daten nicht an Dritte weitergeben, außer wie unten dargelegt. Wir verkaufen oder vermieten unsere Kundendaten nicht zu Marketingzwecken an andere Organisationen.

Wir können Ihre Daten weitergeben an:

  1. Kreditauskunfteien soweit für Kartenzahlungen erforderlich;

  2. Regierungsbehörden, Regulierungsbehörden, Strafverfolgungsbehörden, Gerichte und Versicherer, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind:

  3. um unseren gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen;

  4. um unsere gesetzlichen Rechte auszuüben (z. B. in Gerichtsverfahren);

  5. zur Verhütung, Aufdeckung, Aufklärung von Straftaten oder zur Strafverfolgung von Straftätern; Und

  6. zum Schutz unserer Mitarbeiter und Kunden

Web-Banner-Werbung

Wenn Sie unsere Websites besuchen, erhalten Sie beim Surfen auf anderen Websites möglicherweise Bannerwerbung, die für Sunnylife und sein Geschäft wirbt. Jegliche Bannerwerbung, die Sie sehen, bezieht sich auf Produkte, die Sie beim Surfen auf unseren Websites auf Ihrem Computer oder anderen elektronischen Geräten angesehen haben.

Diese Werbung wird von Sunnylife über marktführende Spezialanbieter bereitgestellt, die „Cookies“ verwenden, die auf Ihrem Computer oder anderen Geräten platziert werden (weitere Informationen zur Verwendung von Cookies finden Sie im Abschnitt „Cookies“ dieses Dokuments). Sie können Cookies jederzeit entfernen oder deaktivieren (weitere Informationen finden Sie unten).

  2. Was ist, wenn Sie uns Ihre Daten nicht zur Verfügung stellen möchten?

Wir werden Sie bitten, Ihre persönlichen Daten anzugeben, und Sie haben die Möglichkeit, dies zu tun. Wenn Sie diese Informationen nicht bereitstellen möchten, können wir Ihnen die angeforderten Produkte oder Dienstleistungen nicht zur Verfügung stellen.

Wir erfassen Ihre E-Mail-Adresse oder andere Kontaktdaten nur, wenn Sie uns diese mitteilen. Wir verwenden Ihre E-Mail-Adresse oder andere Kontaktinformationen nur, um Ihnen Informationen zuzusenden, die Sie angefordert oder für deren Erhalt Sie sich angemeldet haben.

Werbekommunikation

Indem Sie uns Ihre E-Mail-Adresse oder andere Kontaktdaten mitteilen, erklären Sie sich mit der Zusendung von Direktmarketingmaterialien einverstanden. Wenn Sie nicht zustimmen oder kein Direktmarketing von uns erhalten möchten, können Sie sich jederzeit abmelden, um keine Mitteilungen von uns zu erhalten. Sie haben das Recht, den Erhalt von Werbemitteilungen jederzeit abzubestellen, indem Sie:

  1. Nutzung des einfachen „Abbestellen“-Links in E-Mails oder anderen elektronischen Mitteilungen; oder

  2. Kontaktaufnahme mit Sunnylife über die in dieser Richtlinie dargelegten Kontaktkanäle.

Bei der Kontaktaufnahme mit Ihnen wird Sunnylife jederzeit seinen Verpflichtungen gemäß dem Spam Act 2003 (Cth) nachkommen.

Anfragen nicht verfolgen

Außerhalb Australiens weisen wir darauf hin, dass Ihre Browsereinstellungen es Ihnen ermöglichen können, automatisch ein „Do Not Track“-Signal an von Ihnen besuchte Websites und Online-Dienste zu senden. Unter Branchenteilnehmern besteht kein Konsens darüber, was „Do Not Track“ in diesem Zusammenhang bedeutet. Wie viele Websites und Online-Dienste ändern wir unsere Praktiken nicht, wenn wir von Ihrem Browser ein „Do Not Track“-Signal erhalten.

  2. Aktualisierung oder Korrektur Ihrer persönlichen Daten

Sie haben das Recht, auf Ihre persönlichen Daten zuzugreifen, sie zu aktualisieren oder zu ändern. Wenn Sie auf Ihre persönlichen Daten zugreifen, diese aktualisieren oder ändern müssen, kontaktieren Sie uns bitte über die unten angegebenen Kontaktdaten. Wir können Sie um eine Überprüfung Ihrer Identität bitten, um sicherzustellen, dass nicht unrechtmäßig auf alle von uns gespeicherten personenbezogenen Daten zugegriffen wird.

Deine Rechte

Darüber hinaus haben Sie folgende Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten:

  1. das Recht, eine Kopie der persönlichen Daten anzufordern, die wir über Sie gespeichert haben (Zugriffsrecht);

  2. das Recht (unter bestimmten Umständen), zu verlangen, dass wir die über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten löschen; wenn wir keinen rechtlichen Grund mehr haben, sie aufzubewahren (das Recht auf Löschung oder auf Vergessenwerden);

  3. das Recht, uns aufzufordern, alle veralteten oder falschen personenbezogenen Daten, die wir über Sie gespeichert haben, zu aktualisieren und zu korrigieren (das Recht auf Berichtigung);

  4. das Recht, sich von allen Marketingmitteilungen, die wir Ihnen senden, abzumelden und der Verwendung/Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns zu widersprechen, wenn wir keine legitimen Gründe dafür haben (das Recht auf Widerspruch);

  5. das Recht (unter bestimmten Umständen), uns aufzufordern, die „Datenverarbeitung einzuschränken“; Das bedeutet, dass wir die Daten zu Ihrem Vorteil sichern und aufbewahren, sie aber nicht anderweitig verwenden müssen (das Recht, die Verarbeitung einzuschränken). Und

  6. das Recht (unter bestimmten Umständen), uns zu bitten, Ihnen einige der personenbezogenen Daten, die wir über Sie gespeichert haben, in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format zur Verfügung zu stellen und/oder einer anderen Organisation eine Kopie der Daten in einem solchen Format zur Verfügung zu stellen (das Recht). zur Datenportabilität).

Wenn Sie eines der oben genannten Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail an privacy@sunnylife.com .

  2. Die Rechtsgrundlage von Sunnylife für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten

Sunnylife erhebt und nutzt die personenbezogenen Daten der Kunden, da dies für Folgendes erforderlich sein kann:

  1. die Verfolgung unserer berechtigten Interessen (wie unten dargelegt);

  2. die Zwecke der Erfüllung unserer Pflichten und der Ausübung unserer Rechte aus einem Vertrag über den Verkauf von Waren an einen Kunden; oder

  3. Einhaltung unserer gesetzlichen Verpflichtungen.

Im Allgemeinen verlassen wir uns nur auf die direkte Einwilligung als Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit dem Versand von Direktmarketing-Mitteilungen an Kunden per E-Mail oder SMS.

Kunden haben das Recht, ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Wenn die Einwilligung die einzige Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist, werden wir die Datenverarbeitung nach Widerruf der Einwilligung einstellen.

Die berechtigten Interessen von Sunnylife

Die normale Rechtsgrundlage für die Verarbeitung von Kundendaten besteht darin, dass sie für die berechtigten Interessen von Sunnylife erforderlich ist, einschließlich:

  1. Verkauf und Lieferung von Waren und Dienstleistungen an unsere Kunden;

  2. Schutz von Kunden, Mitarbeitern und anderen Personen und Wahrung ihrer Sicherheit, Gesundheit und ihres Wohlergehens;

  3. Förderung, Marketing und Werbung für unsere Produkte und Dienstleistungen;

  4. Verständnis des Verhaltens, der Aktivitäten, Vorlieben und Bedürfnisse unserer Kunden;

  5. Verbesserung bestehender Produkte und Dienstleistungen und Entwicklung neuer Produkte und Dienstleistungen;

  6. Einhaltung unserer gesetzlichen und behördlichen Verpflichtungen;

  7. Verhütung, Untersuchung und Aufdeckung von Straftaten, Betrug oder asozialem Verhalten sowie Strafverfolgung von Straftätern, einschließlich der Zusammenarbeit mit Strafverfolgungsbehörden;

  8. Bearbeitung von Kundenkontakten, Anfragen, Beschwerden oder Streitigkeiten;

  9. Verwaltung von Kundenansprüchen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Versicherungsansprüche;

  10. Schutz von Sunnylife, seinen Mitarbeitern und Kunden, indem geeignete rechtliche Schritte gegen Dritte eingeleitet werden, die kriminelle Handlungen begangen haben oder gegen gesetzliche Verpflichtungen gegenüber Sunnylife verstoßen;

  11. wirksame Bearbeitung etwaiger rechtlicher Ansprüche oder behördlicher Durchsetzungsmaßnahmen gegen Sunnylife; Und

  12. Erfüllung unserer Pflichten gegenüber unseren Kunden, Kollegen, Aktionären und anderen Stakeholdern.

Rakuten-Werbung

Rakuten Advertising erfasst möglicherweise personenbezogene Daten, wenn Sie mit unserem digitalen Eigentum interagieren, einschließlich IP-Adressen, digitale Kennungen, Informationen über Ihr Surfen im Internet und Ihre App-Nutzung sowie darüber, wie Sie mit unseren Eigenschaften und Anzeigen interagieren, und zwar für verschiedene Zwecke, beispielsweise zur Personalisierung von Angeboten oder Werbung, Analysen darüber, wie Sie mit Websites oder Anzeigen interagieren, und für andere kommerzielle Zwecke. Weitere Informationen zur Erhebung, Nutzung und zum Verkauf Ihrer personenbezogenen Daten sowie zu Ihren Rechten erhalten Sie über die folgenden Links.

  1. Die URL der Datenschutzerklärung der Dienste: https://rakutenadvertising.com/legal-notices/services-privacy-policy/

  2. Die Benutzerrechte-/Opt-out-URL: https://rakutenadvertising.com/legal-notices/services-privacy-rights-request-form/

Aktualisierung oder Korrektur Ihrer persönlichen Daten

Wenn Sie Ihre persönlichen Daten aktualisieren oder ändern müssen, wenden Sie sich bitte mit Ihren Anfragen an uns. Wir können Sie um eine Überprüfung Ihrer Identität bitten, um sicherzustellen, dass nicht unrechtmäßig auf alle von uns gespeicherten personenbezogenen Daten zugegriffen wird.

  1. Cookie-Richtlinie

Was sind Cookies?

Wie die meisten Websites verwenden Sunnylife-Websites Cookies, um Informationen zu sammeln. Cookies sind kleine Datendateien, die auf Ihrem Computer oder anderen Geräten (z. B. Smartphones oder Tablets) abgelegt werden, während Sie auf dieser Website surfen. Sie werden verwendet, um sich zu „merken“, wann Ihr Computer oder Gerät auf unsere Websites zugreift. Cookies sind für den effektiven Betrieb unserer Websites und um Ihnen beim Online-Einkauf bei uns zu helfen, unerlässlich. Sie werden auch verwendet, um die Ihnen angebotenen und beworbenen Produkte und Dienstleistungen sowohl auf unseren Websites als auch anderswo individuell anzupassen.

Gesammelte Informationen

Einige Cookies sammeln Informationen über das Surf- und Kaufverhalten, wenn Sie über denselben Computer oder dasselbe Gerät auf diese Website zugreifen. Dazu gehören Informationen über aufgerufene Seiten, gekaufte Produkte und Ihre Reise auf einer Website. Wir verwenden Cookies nicht, um Informationen über Ihren Namen, Ihre Adresse oder andere Kontaktdaten zu sammeln oder aufzuzeichnen. Sunnylife kann Cookies verwenden, um Ihr Surf- und Kaufverhalten zu überwachen.

Wie werden Cookies verwaltet?

Die Cookies, die auf Ihrem Computer oder einem anderen Gerät gespeichert werden, wenn Sie auf unsere Websites zugreifen, werden von folgenden Personen erstellt:

  1. Sunnylife oder im Namen von Sunnylife;

  2. Dritte, die mit uns an Marketingprogrammen teilnehmen; Und

  3. Dritte, die im Namen von Sunnylife Web-Banner-Werbung verbreiten.

Wofür werden Cookies verwendet?

Die Hauptzwecke, für die Cookies verwendet werden, sind: -

  1. Für technische Zwecke, die für den effektiven Betrieb unserer Websites unerlässlich sind, insbesondere im Zusammenhang mit Online-Transaktionen und der Navigation auf der Website;

  2. Zur Vermarktung durch Sunnylife an Sie, insbesondere Web-Banner-Werbung und gezielte Updates;

  3. Um es Sunnylife zu ermöglichen, Informationen über Ihr Surf- und Einkaufsverhalten zu sammeln, einschließlich der Überwachung des Erfolgs von Kampagnen, Wettbewerben usw.; Und

  4. Damit Sunnylife seinen vertraglichen Verpflichtungen zur Zahlung an Dritte nachkommen kann, wenn ein Produkt von jemandem gekauft wird, der unsere Website über eine von diesen Parteien betriebene Website besucht hat.

Wie deaktiviere ich Cookies?

Wenn Sie Cookies deaktivieren möchten, müssen Sie die Browsereinstellungen Ihrer Website so ändern, dass Cookies abgelehnt werden. Wie Sie dies tun können, hängt von dem von Ihnen verwendeten Browser ab. Weitere Informationen zur Deaktivierung von Cookies finden Sie auf der Website des von Ihnen verwendeten Browsers.

Was passiert, wenn ich Cookies deaktiviere?

Dies hängt davon ab, welche Cookies Sie deaktivieren. Im Allgemeinen funktioniert die Website jedoch möglicherweise nicht ordnungsgemäß, wenn Cookies deaktiviert sind. Wenn Sie nur Cookies von Drittanbietern deaktivieren, werden Sie nicht daran gehindert, auf unseren Websites einzukaufen. Wenn Sie alle Cookies deaktivieren, können Sie möglicherweise keinen Kauf auf unseren Websites abschließen.

  1. Fragen oder Bedenken

Wenn Sie Fragen zu unserer Datenschutzrichtlinie haben oder sich über einen möglichen Verstoß unsererseits gegen die australischen Datenschutzgrundsätze oder ähnliche Gesetze beschweren möchten, kontaktieren Sie uns bitte über die unten angegebenen Kontaktdaten. Wir werden uns bemühen, Ihre Anfrage so schnell wie möglich zu beantworten.

Sunnylife Group Pty Ltd

ABN 15 093 345 496

B1, 85 Dunning Avenue, Rosebery NSW 2018 Australien

Telefon: 1300 760 186

Fax: 1300 760 143

E-Mail: hello@sunnylife.com.au

Sunnylife's hat einen Datenschutzbeauftragten ernannt, um sicherzustellen, dass wir die persönlichen Daten unserer Kunden (und anderer) schützen und die Datenschutzgesetze einhalten. Unsere Datenschutzbeauftragte ist Lisa Anderson.

Sie haben das Recht, eine Beschwerde beim Information Commissioner's Office der jeweiligen Region einzureichen. Weitere Informationen, einschließlich Kontaktdaten, finden Sie unter https://ico.org.uk .

Go-Live-Datum: 17.03.2022